Agressie op de werkvloer

In het ene vakgebied zal het vaker voorkomen dan in het andere, maar blij worden we er natuurlijk niet van. Uit onderzoek blijken 4 van de 10 werknemers het afgelopen jaar geweld of agressie te hebben meegemaakt op het werk. Dat is bijna de helft! Daarvan is een derde niet meer in staat zo goed of slecht te functioneren als daarvoor. Je schiet dus niets op met afreageren of intimideren. Schrikbarend zijn de cijfers van fysiek geweld op het werk: vijftien procent van de werknemers is geschopt of geslagen.

Aangifte
De brandweer, politie, treinconducteurs, busschauffeurs en ambulancebestuurders moesten dit afgelopen jaar al helemaal afzien. Ongeveer tweederde van medewerkers met een publieke taak hebben te maken met agressie of geweld en doen daar veelal geen aangifte tegen (77%). Een reden om het niet aan te geven bij de politie is het idee dat er toch niets mee gedaan wordt en dat blijkt deels waar te zijn. Toch wordt er gevraagd zoveel mogelijk aangifte te doen tegen deze 'kleine' vergrijpen, want hoe hoger die stapels op het bureau worden, des te sneller komt de politie in actie...

Heb jij weleens te maken gehad met agressie op het werk?